При внедрении ЛиД предполагается кастомизация под конкретного клиента с учетом существующего у него порядка управления проектами, организационной структуры и используемых информационных систем. Мы предлагаем комплексную услугу по построению эффективной, сбалансированной и управляемой системы проектного управления для организаций, предоставляющих профессиональные услуги.
Оказания услуги проходит в три этапа
Этап 1: диагностика
На этом этапе определяется степень зрелости компании в части проектного управления и мотивации персонала, а также в части корпоративной культуры. Если на этом этапе выясняется, что существуют следующие факторы:
- в компании принципиально отсутствует система проектного управления;
- в компании вызывает неприятие факт передачи ответственности за результат рядовому сотруднику с последующей оценкой результата, которая влияет на вознаграждение,
- в компании не хотят менять подход, при котором ресурс-менеджмент является функцией линейного руководителя,
- в компании отсутствуют средства управленческого учета (маржинальность сделок не считается),
Указанную услугу оказывать преждевременно, так как велик риск провала проекта и потери времени и средств как исполнителя, так и заказчика. Целесообразно сначала провести консультационную работу по подготовке организации к построению предлагаемой системы.
Результат этапа: рекомендации и согласованное решение о продолжении проекта.
Этап 2: корректировка
На этом этапе производится корректировка схемы проектного управления силами самой компании. Цель этого этапа адаптировать систему управления проектами к модели и процессам, необходимым для внедрения системы проектной мотивации.
Результат этапа: процессы проектного управления скорректированы, описаны и внедрены. Персонал клиента прошел обучение работы в новой системе.
Этап 3: внедрение
На этом этапе производится внедрение системы мотивации сотрудников компании, внедрение ЛиД (включая интеграцию с учетной системой, системой управления проектами и, возможно, системой документооборота).
Результат этапа: внедрен ЛиД. Процессы проектной мотивации описаны и внедрены. Персонал клиента прошел обучение работы в новой системе.
РЕЗУЛЬТАТОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ЯВЛЯЕТСЯ
- Внедренная система проектной организации работ и проектной мотивации персонала с автоматизацией процессов системы на базе «ЛиД» таких как: формирование проектных команд, согласование стоимости проекта, контроль загрузки участников проектной деятельности, оценка сотрудников по результатам выполнения работ, а также расчет и утверждение проектных премий по завершению отчетного периода.
- Внедренные либо скорректированные процессы управления проектами, включая порядок управления проектами и систему поддержки управления проектами.
- Персонал организации, обученный внедренной системе, включая руководителей и участников проектной деятельности.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
Результаты, остающиеся за рамками данной услуги, но которые могут быть востребованы клиентом либо на стадии предложения услуги клиенту, либо к моменту завершения основного проекта:
- Скорректированная система мотивации коммерческого блока компании с учетом измененных процессов организации.
- Процессы продаж и выполнения проектов тесно взаимосвязаны, поэтому изменение процессов с одной стороны влечет необходимость корректировки процессов в другой. В частности, возникнет необходимость пересмотра порядка постановки задач от коммерсантов исполнителям, порядок финансирования проектов за счет компании (инвестиционные проекты), в т.ч. порядок финансирования пресейла.
- Система развития услуг организации, включая порядок финансирования разработки новых услуг.
- Система компетенций сотрудников компании, необходимая для развития персонала компании. Разработка этой системы позволит облегчить поиск и подбор сотрудников в проекты.